1. Collecte des informations

Nous recueillons certaines informations lorsque vous passez une commande sur notre site (nom, adresse, email, numéro de téléphone). Ces données sont nécessaires au traitement et à la livraison de vos achats.

2. Utilisation des informations

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos commandes et paiements.

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• Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, service client).

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3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

4. Paiements sécurisés

Les transactions sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées. Nous ne conservons jamais vos informations bancaires.

5. Cookies

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6. Droits de l’utilisateur

Conformément aux lois en vigueur, vous pouvez demander à accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles en nous contactant à : [ton email service client].

7. Authenticité & Garantie

Tous nos produits sont authentiques et vérifiés. En cas de non-conformité, vous pouvez demander un remboursement ou un échange (voir section Remboursement).

8. Politique de remboursement

• Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

• Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

• Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours après validation.

9. Livraison

• Les délais de livraison varient selon votre adresse.

• Nous proposons la livraison rapide et le paiement à la livraison pour plus de flexibilité.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page.